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社會(huì )責任報告
綠色金融相關(guān)報告
ESG動(dòng)態(tài)
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歷年社會(huì )責任(ESG)報告

  中國工商銀行股份有限公司發(fā)布《中國工商銀行2022半年度社會(huì )責任(ESG與可持續金融)專(zhuān)題報告》

   2022年9月2日,本行正式發(fā)布《中國工商銀行股份有限公司2022半年度社會(huì )責任(ESG與可持續金融)專(zhuān)題報告》。這是本行連續第二年發(fā)布半年度ESG專(zhuān)題報告,德勤華永會(huì )計師事務(wù)所為本次報告做了獨立第三方鑒證。

   報告分為治理與可持續風(fēng)險管理、境內機構可持續金融、綠色金融、境內普惠金融、境內機構隱私與數據安全、境內金融消費者合法權益保護、人力資本發(fā)展、ESG績(jì)效定量指標八個(gè)部分……

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  中國工商銀行股份有限公司發(fā)布2021社會(huì )責任報告

  2022年3月30日,本行公開(kāi)發(fā)布《中國工商銀行股份有限公司2021社會(huì )責任(ESG)報告》。這是本行連續第十五年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告,德勤華永會(huì )計師事務(wù)所為本次報告做了獨立第三方鑒證。

  報告分為“環(huán)境篇”“社會(huì )篇”“治理篇”三個(gè)篇章,重點(diǎn)介紹了工商銀行在綠色金融、低碳運營(yíng)、服務(wù)客戶(hù)、普惠金融、回報股東、奉獻社會(huì )、公司治理、風(fēng)險管理、人力資源、數字化轉型等方面的努力與成效,以及社會(huì )責任管理與績(jì)效等內容……

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中國工商銀行股份有限公司發(fā)布《中國工商銀行2021半年度ESG專(zhuān)題報告》

  2021年8月底,本行公開(kāi)發(fā)布《中國工商銀行2021半年度ESG專(zhuān)題報告》。本報告參照金融穩定理事會(huì )氣候相關(guān)財務(wù)信息披露工作組(TCFD)《氣候相關(guān)財務(wù)信息披露工作組建議報告》、聯(lián)合國全球契約十項原則、聯(lián)合國可持續發(fā)展目標(SDGs)等編制,同時(shí)滿(mǎn)足上海證券交易所《上市公司環(huán)境信息披露指引》和《公司履行社會(huì )責任的報告》、香港聯(lián)合交易所《環(huán)境、社會(huì )及管治報告指引》等相關(guān)意見(jiàn)及指引要求。

  報告分為“治理”、“可持續風(fēng)險管理”、“可持續金融”、“普惠金融”、“隱私與數據安全”、“消費者權益保護”及“人力資源發(fā)展”七個(gè)部分,重點(diǎn)介紹了本行在ESG治理與規劃、風(fēng)險管理、綠色金融、普惠金融、金融科技、客戶(hù)服務(wù)、員工關(guān)愛(ài)等方面付出的努力,以及ESG績(jì)效、投資者關(guān)系等內容……

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中國工商銀行股份有限公司發(fā)布2020社會(huì )責任報告

  2021年3月26日,本行公開(kāi)發(fā)布《中國工商銀行股份有限公司2020社會(huì )責任報告(ESG報告)》。這是本行連續第十四年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告,畢馬威華振會(huì )計師事務(wù)所為本次報告做了獨立第三方鑒證。

  報告分為“治理篇”、“社會(huì )篇”、“環(huán)境篇”三個(gè)篇章,以及全球抗疫、精準扶貧兩個(gè)專(zhuān)刊,重點(diǎn)介紹了本行在公司治理、風(fēng)險管理、員工關(guān)愛(ài)、客戶(hù)服務(wù)、綠色金融、普惠金融、金融扶貧、抗擊疫情、環(huán)保公益等方面付出的努力,以及社會(huì )責任管理與績(jì)效等內容……

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中國工商銀行股份有限公司發(fā)布2020年度社會(huì )責任專(zhuān)刊《全球抗疫 中國工商銀行在行動(dòng)》

  作為一家國際視野、全球經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行,本行認真落實(shí)國家關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的決策部署,周密有序開(kāi)展各項工作,在嚴格抓好疫情防控的同時(shí),全力做好特殊時(shí)期的金融支持保障工作,利用強大的科技力量,保障業(yè)務(wù)穩健運行,堅守風(fēng)險底線(xiàn)。在抗擊疫情的過(guò)程中,境內外機構充分展現出同舟共濟、守望相助的家國情懷,積極履行全球企業(yè)公民責任,全面踐行大行擔當……

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中國工商銀行股份有限公司發(fā)布2019社會(huì )責任報告

  2020年3月27日,本行公開(kāi)發(fā)布《中國工商銀行股份有限公司2019社會(huì )責任報告》,這是本行連續第十三年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告。畢馬威華振會(huì )計師事務(wù)所為本次報告做了獨立第三方鑒證。

  本次報告將履行社會(huì )責任與本行工作思路和愿景結合起來(lái),在此基礎上形成主體框架,同時(shí)參考最新監管要求,圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、發(fā)展普惠金融、踐行綠色金融、提升服務(wù)質(zhì)量、防范化解金融風(fēng)險、精準扶貧等利益相關(guān)方高度關(guān)注的問(wèn)題,重點(diǎn)介紹了本行社會(huì )責任績(jì)效成果,在公司治理、客戶(hù)服務(wù)、支持實(shí)體、科技賦能、價(jià)值創(chuàng )造、全球經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新轉型、加強風(fēng)控、以人為本、扶貧公益等方面取得的成果,以及未來(lái)展望等內容……

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中國工商銀行股份有限公司發(fā)布2018社會(huì )責任(環(huán)境、社會(huì )、管治)報告

  2019年3月28日,本行公開(kāi)發(fā)布《中國工商銀行股份有限公司2018社會(huì )責任(環(huán)境、社會(huì )、管治)報告》,這是本行連續第十二年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告。畢馬威華振會(huì )計師事務(wù)所對本次報告做了獨立第三方鑒證。
  本次報告將履行社會(huì )責任與本行“打造‘價(jià)值卓越、堅守本源、客戶(hù)首選、創(chuàng )新領(lǐng)跑、安全穩健、以人為本’的具有全球競爭力的世界一流現代金融企業(yè)”的愿景結合起來(lái),在此基礎上形成主體框架,同時(shí)參考上交所及港交所的最新監管要求,圍繞普惠金融、綠色金融、民營(yíng)經(jīng)濟、金融扶貧、客戶(hù)服務(wù)等社會(huì )熱點(diǎn),重點(diǎn)介紹我行在價(jià)值創(chuàng )造、公司治理、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、發(fā)展普惠金融、踐行綠色金融、金融精準扶貧、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)、深化金融創(chuàng )新、保護消費者權益、致力以人為本等方面所做的努力,以及未來(lái)展望等內容……

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中國工商銀行股份有限公司發(fā)布2017社會(huì )責任(環(huán)境、社會(huì )、管治)報告

  2018年3月27日,本行公開(kāi)發(fā)布《中國工商銀行股份有限公司2017社會(huì )責任(環(huán)境、社會(huì )、管治)報告》,這是本行連續第十一年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告。畢馬威華振會(huì )計師事務(wù)所對本次報告做了獨立第三方鑒證。

  本次報告將履行社會(huì )責任與我行“打造‘價(jià)值卓越、堅守本源、客戶(hù)首選、創(chuàng )新領(lǐng)跑、安全穩健、以人為本’的具有全球競爭力的世界一流現代金融企業(yè)”的愿景結合起來(lái),在此基礎上形成主體框架,同時(shí)參考上交所及港交所的最新監管要求,圍繞供給側改革、普惠金融、綠色金融、金融扶貧等社會(huì )熱點(diǎn),重點(diǎn)介紹我行在價(jià)值創(chuàng )造、公司治理、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、落實(shí)國家戰略、發(fā)展普惠金融、踐行綠色金融、金融精準扶貧、建設滿(mǎn)意銀行、深化產(chǎn)品創(chuàng )新、保護消費者權益、致力以人為本等方面所做的努力,以及未來(lái)展望等內容……

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中國工商銀行股份有限公司發(fā)布2016年社會(huì )責任(環(huán)境、社會(huì )、管治)報告
  2017年3月30日,本行公開(kāi)發(fā)布《中國工商銀行股份有限公司2016年社會(huì )責任(環(huán)境、社會(huì )、管治)報告》,這是本行連續第十年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告。畢馬威華振會(huì )計師事務(wù)所對本次報告做了獨立第三方鑒證。

  本次報告以我行六維度社會(huì )責任模型(價(jià)值銀行、品牌銀行、綠色銀行、誠信銀行、和諧銀行、愛(ài)心銀行)為主體框架,參照上交所和香港聯(lián)交所的最新監管要求,突出環(huán)境、社會(huì )、管治三大要素,圍繞精準扶貧、供給側改革、“一帶一路”戰略、綠色金融等社會(huì )熱點(diǎn),重點(diǎn)介紹我行在完善責任體系、加強責任溝通,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、助力改善民生,優(yōu)化服務(wù)體驗、深入布局全球,力倡環(huán)境友好、踐行綠色金融,保護消費者權益、堅持合規自律發(fā)展,致力以人為本、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系,崇尚愛(ài)心公益、培育愛(ài)心品牌方面所做的努力,以及未來(lái)展望等內容……

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中國工商銀行股份有限公司發(fā)布2015年社會(huì )責任報告
  2016年3月30日,本行公開(kāi)發(fā)布《中國工商銀行股份有限公司2015年社會(huì )責任報告》,這是本行連續第九年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告。畢馬威華振會(huì )計師事務(wù)所對本次報告做了獨立第三方鑒證。

  本次報告以本行六維度社會(huì )責任模型(價(jià)值銀行、品牌銀行、綠色銀行、誠信銀行、和諧銀行、愛(ài)心銀行)為主體框架編制,重點(diǎn)介紹本行在完善責任體系、加強責任溝通,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、助力改善民生,致力服務(wù)創(chuàng )新、塑造全球品牌,倡導綠色金融、推進(jìn)生態(tài)友好,強化內控合規、建設誠信金融,保護員工權益、創(chuàng )建和諧金融,參與公共建設、培育公益理念方面所做的努力,以及未來(lái)展望等內容……

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中國工商銀行股份有限公司發(fā)布2014年社會(huì )責任報告
  2015年3月26日,本行公開(kāi)發(fā)布了《中國工商銀行股份有限公司2014年社會(huì )責任報告》,這是本行連續第八年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告。畢馬威華振會(huì )計師事務(wù)所對本次報告進(jìn)行了獨立第三方鑒證。

  本報告的主要內容包括完善責任體系、推動(dòng)經(jīng)濟轉型、建立全球品牌、倡導生態(tài)文明、強化誠信建設、關(guān)愛(ài)員工成長(cháng)、傾力回報社會(huì )以及未來(lái)展望等部分。重點(diǎn)介紹了本行助力實(shí)體經(jīng)濟、扶持小微企業(yè)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升服務(wù)體驗、倡導綠色金融、推廣綠色服務(wù)、維護客戶(hù)權益、強化合規管理、保障員工權益,助力職業(yè)發(fā)展,致力扶貧幫困、倡導志愿服務(wù)等方面的內容……

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中國工商銀行股份有限公司發(fā)布2013年社會(huì )責任報告
  2014年3月27日,本行公開(kāi)發(fā)布了《中國工商銀行股份有限公司2013社會(huì )責任報告》,這是本行連續第七年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告。畢馬威華振會(huì )計師事務(wù)所對本次報告進(jìn)行了獨立第三方鑒證。

  本報告的主要內容包括領(lǐng)導致辭、完善責任管理、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、打造國際品牌、倡導生態(tài)文明、強化誠信建設、關(guān)愛(ài)員工成長(cháng)、傾力回報社會(huì )以及未來(lái)展望等部分。重點(diǎn)介紹了本行助力實(shí)體經(jīng)濟、扶持小微企業(yè)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、改善服務(wù)體驗、倡導綠色金融、建設生態(tài)文明、維護客戶(hù)權益、防范金融犯罪、保障員工權益,助力職業(yè)發(fā)展,加大社區投資、積極投身公益等方面的內容……

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中國工商銀行股份有限公司發(fā)布2012社會(huì )責任報告
  2013年3月27日,本行公開(kāi)發(fā)布了《中國工商銀行股份有限公司2012社會(huì )責任報告》,這是本行連續第六年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告。安永華明會(huì )計師事務(wù)所對本次報告進(jìn)行了獨立第三方鑒證。

  本報告的主要內容包括領(lǐng)導致辭、社會(huì )責任戰略與管理、價(jià)值銀行、品牌銀行、綠色銀行、誠信銀行、和諧銀行、愛(ài)心銀行以及未來(lái)展望九個(gè)部分,重點(diǎn)介紹了本行助力實(shí)體經(jīng)濟、支持新興產(chǎn)業(yè)、扶持中小企業(yè)、加大“三農”服務(wù)、加強全球履責、倡導綠色金融、建設生態(tài)文明、提升服務(wù)品質(zhì)、加強消費者權益保護工作、打擊金融犯罪、加大社區投資、積極投身公益等方面的內容……

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中國工商銀行股份有限公司2011社會(huì )責任報告

   2012年3月29日,本行公開(kāi)發(fā)布了《中國工商銀行股份有限公司2011社會(huì )責任報告》,這是本行連續第五年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告。安永華明會(huì )計師事務(wù)所對本次報告進(jìn)行了獨立第三方鑒證。本報告的主要內容包括領(lǐng)導致辭、戰略與概況、經(jīng)濟層面、環(huán)境層面、社會(huì )層面以及未來(lái)展望六個(gè)部分,重點(diǎn)介紹了本行支持實(shí)體經(jīng)濟、助力小微企業(yè)、加快海外布局提升全球服務(wù)、倡導綠色金融、熱心公益事業(yè)、致力以人為本、弘揚誠信經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)品質(zhì)等方面的內容……

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 經(jīng)濟層面

 

  經(jīng)濟決定金融,實(shí)體經(jīng)濟的好壞,決定貨幣經(jīng)濟的好壞。2011年,面對嚴峻復雜的國內外經(jīng)營(yíng)環(huán)境,本行貫徹執行國家宏觀(guān)政策要求……

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 環(huán)境層面

 

  低碳經(jīng)濟是全球經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢,環(huán)保節能的生活方式是未來(lái)人類(lèi)文明的發(fā)展方向;積極應對氣候變化、推動(dòng)綠色低碳發(fā)展……

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 社會(huì )層面

 

  本行以和諧發(fā)展為使命,以強國富民為己任,以關(guān)愛(ài)民生為宗旨,以扶危濟困為目標,以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化、卓越的金融服務(wù)和反哺的責任意識為理念……

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中國工商銀行股份有限公司2010年社會(huì )責任報告

  2011年3月30日,本行公開(kāi)發(fā)布了《中國工商銀行股份有限公司2010年社會(huì )責任報告》,這是本行連續第四年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告。安永華明會(huì )計師事務(wù)所對本次報告進(jìn)行了獨立第三方鑒證。

  本報告的主要內容包括領(lǐng)導致辭、戰略與概況、經(jīng)濟層面、環(huán)境層面、社會(huì )層面以及未來(lái)展望六個(gè)部分,重點(diǎn)介紹了本行促進(jìn)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展、扶助中小企業(yè)、跟隨客戶(hù)提供全球服務(wù)、推行綠色信貸、推廣電子銀行、倡導綠色辦公、投身社會(huì )公益、服務(wù)上海世博、支持廣州亞運、關(guān)愛(ài)員工、誠信經(jīng)營(yíng)及提升服務(wù)品質(zhì)等方面的內容。

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中國工商銀行股份有限公司2009年度社會(huì )責任報告

  2010年3月25日,我行公開(kāi)發(fā)布了《中國工商銀行股份有限公司2009年度社會(huì )責任報告》,這是我行連續第三年編制和發(fā)布社會(huì )責任報告。安永華明會(huì )計師事務(wù)所對本次報告進(jìn)行了獨立第三方鑒證。

  本次報告依據參照《全球報告倡議組織(GRI)可持續發(fā)展報告指南》的結構指引編制,主要包括行領(lǐng)導致辭、戰略與概況、經(jīng)濟層面、環(huán)境層面、社會(huì )層面以及未來(lái)展望六個(gè)部分,重點(diǎn)介紹了我行在支持經(jīng)濟平穩發(fā)展、扶助中小企業(yè)、推行綠色信貸、推廣電子銀行、實(shí)施綠色辦公、投身社會(huì )公益、關(guān)愛(ài)員工、誠信經(jīng)營(yíng)及優(yōu)化服務(wù)等方面所做出的積極努力。

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中國工商銀行股份有限公司社會(huì )責任報告
(2008年度)

  2009年3月25日,按照上海證券交易所要求,我行對社會(huì )公開(kāi)發(fā)布了《中國工商銀行股份有限公司社會(huì )責任報告(2008年度)》。這是我行首次根據全球報告倡議組織(GRI)的可持續發(fā)展報告指南來(lái)編制社會(huì )責任報告,也是我行首次聘請獨立第三方對社會(huì )責任報告進(jìn)行鑒證。

  我行2008年度社會(huì )責任報告開(kāi)篇為董事長(cháng)致辭和行長(cháng)致辭,隨后包括五個(gè)部分,分別是:戰略與概況、經(jīng)濟層面、環(huán)境層面、社會(huì )層面、每股社會(huì )貢獻值。同時(shí)在篇尾包括第三方鑒證聲明、2008年度獲獎情況介紹和可持續發(fā)展報告指南索引。

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工行企業(yè)社會(huì )責任報告

  2008年3月25日,我行對社會(huì )公開(kāi)發(fā)布了《中國工商銀行股份有限公司企業(yè)社會(huì )責任報告(2007年度)》,這是我行首次編寫(xiě)企業(yè)社會(huì )責任報告。

  我行企業(yè)社會(huì )責任報告的內容包括七個(gè)部分。分別是:經(jīng)濟轉型的推動(dòng)者、價(jià)值銀行、綠色銀行、愛(ài)心銀行、和諧銀行、誠信銀行、品牌銀行。同時(shí)在篇首包括董事長(cháng)和行長(cháng)致辭、社會(huì )責任模型,篇尾包括2007年度獲獎情況的簡(jiǎn)要介紹。

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